Михеева О.П. Визуализация бизнес-процессов учебной деятельности средствами -диаграмм

Инвестиционная поддержка малого бизнеса Построение прецедентной модели существующего бизнес-процесса Внешняя или прецедентная модель описывает бизнес так, как он виден извне, то есть как он воспринимается клиентами и другим окружением. Данная модель отражает представление о том, что делает бизнес, а не как делает. Построение прецедентной модели начинается с выделения прецедентов и элементов окружения. В данный прецедент входят еще три различных по своей сути бизнес-процесса: Окружение моделируется при помощи действующих лиц, субъектов, которое взаимодействует с бизнесом. Субъект представляет собой абстракцию кого-либо или чего-либо, использующего бизнес. Он обозначает роль, которую что-то или кто-то может играть по отношению к бизнесу. Данное описание называется потоком событий. Так как реинжиниринг будет направлен на процесс продажи заказной мебели, особое внимание обратим именно этот прецедент. Данный бизнес-процесс является общим и исследуемым, он включает в себя поток событий и три обособленных прецедента, каждый из которых будет рассмотрен более подробно.

Описание справочников

Методологии моделирования бизнес-процессов Методологии моделирования бизнес-процессов Главной целью процессного подхода является повышение операционной эффективности компании — то есть организация всех дел наиболее оптимальным способом, ведущим к снижению затрат и одновременно к улучшению качества предлагаемых продуктов или услуг.

Для того, чтобы провести такого рода оптимизацию, нужно в первую очередь смоделировать основные процессы, повседневно происходящие во всех подразделениях предприятия. К настоящему времени разработаны многочисленные методологии моделирования бизнес-процессов. Менеджер может выбирать подходящий вариант, исходя из особенностей деятельности компании и текущих задач. К выбору стоит подходить ответственно — в конечном итоге именно от этого зависит, достаточно ли наглядной, удобной и понятной окажется модель.

Поэтому конкурентоспособный управленец обязан быть хорошо знаком как минимум с несколькими основными методиками.

В статье приведен анализ бизнес-процессов, предложен .. в виде диаграммы прецедентов в соответствии со стандартом UML

Технологии обеспечивают автоматизацию бизнес-процессов АБП , и поэтому можно автоматизировать рабочие процессы до того места, где вмешательство человека является лишним. Автоматизация может сэкономить время и деньги, радовать клиентов, которым больше не приходится проводить много времени в очередях, помогает проводить разного рода сделки, и исключает человеческие ошибки. Но не каждый бизнес-процесс хорошо подходит для автоматизации, так что это обязанность компании определить, какие процессы подходят для автоматизации, а какие лучше обрабатываются людьми.

Как компании выбрать, какие бизнес-процессы автоматизировать? Сначала необходимо обратить внимание на стратегические и операционные факторы для совершенствования процессов в организациях и отраслях. К слову, сегодня на мировом рынке, практически каждая компания ощущает давление конкурентов, так как всегда старается вывести свою продукцию на рынок максимально быстро и быть первыми на рынке, пока это возможно.

В жесткой ценовой конкуренции компании также находятся под большим давлением, чтобы сэкономить свои ресурсы на операциях, чтобы улучшить свою маржу, так как не всегда возможно повышать цены. Соответственно, компании стремятся автоматизировать бизнес-процессы, чтобы сократить время для оперативного решения ресурсоемких задач, где могут возникать ошибки из-за человеческого фактора, также улучшение и ускорение автоматизированных процессов могут быть достигнуты при использовании высокотехнологичного оборудования.

Если автоматизация бизнес-процессов увеличивает скорость вывода продукта на рынок, что в свою очередь увеличивает прибыль и сокращает операционные расходы, так что прибыль можно увеличить, даже если цена должна оставаться неизменной, тем лучше. Путем сокращения ручного труда в этих бизнес-процессах, задачи могут выполняться равномерно, что существенно снижает вероятность человеческих ошибок. Также высвобождаются человеческие ресурсы, для выполнения задач, которые требуют более критического мышления и нелинейного подхода.

Принятие сложных решений, которые адресованы машине Отличный пример — это кредит или кредитное бюро в отделение банка или в бэк-офисе. Клиент приходит и хочет оформить заявку на получение кредитной карты или кредита. Сотрудник банка по кредитованию, у которого есть доступ к приложению процессов кредитования, но имеет лишь ограниченные данные в андеррайтинге используемом программным обеспечением для автоматизации процессов одобрения кредита для выполнения финансового анализа и проверки кредитоспособности клиента.

Аксакал Предлагаю открыть дискуссию в данной конференции, именно, с того, чтобы дать четкое и недвусмысленное определение того, а что все-таки есть бизнес-процесс: Очевидно, второе определение в целом нам ближе. А вот, что дает энциклопедия по поводу определения бизнес-процесс : Бизнес-процесс, ИТ — устойчивый информационный процесс последовательность работ , относящийся к производственно-хозяйственной деятельности компании и обычно ориентированный на создание новой стоимости. Например, компания может сознательно организовать информационный бизнес-процесс своего основного производства.

Бизнес-процесс включает в себя иерархию взаимосвязанных функциональных действий, реализующих одну или несколько из бизнес целей компании в информационной системе компании, например, управление и анализ выпуска продукции или ресурсное обеспечение выпуска продукции, под продукцией здесь понимают, например, товары, услуги, решения, документы.

Конспект лекций Моделирование и анализ поведения бизнес-процессов предназначен для читателей, Схема уровня прецедентов бизнес- процесса.

Модель бизнес-процесса помогает нам при определении систем и их приложений. Модель прецедентов бизнес-процесса, состоящая из акторов и прецедентов, является моделью предполагаемых функций предприятия. Модель объектов бизнес-процесса описывает сущности, которые обеспечивают функциональные возможности для реализации прецедентов бизнес-процесса, а также их взаимодействие. Эта среда состоит не просто из одного двух пользователей и их интерфейса с компьютером, а из организаций, предприятий, департаментов, глобальных и корпоративных сетей, заказчиков, пользователей, готовой продукции, систем управления и т.

Кроме того, даже при создании отдельного приложения необходимо помнить о многогранности среды, в которой оно будет функционировать. Возможно, нам удастся достичь понимания, задавая правильные вопросы, но, как правило, для частного случая должен существовать некий метод, позволяющий добиться большего, чем в более общем случае. Зачем вообще создается система? Где она должна размещаться?

Как определить, какие функциональные возможности лучше всего разместить в отдельно взятой системе? Когда следует применять этапы ручной обработки? Анализ проблемы Когда для решения проблемы следует рассматривать возможность реструктуризации самой организации?

Этапы проектирования ИС с применением

Согласованные требования на основе бизнес-прецедентов и унифицированный процесс Адам Франкл Опубликовано Опираясь на фирменные и заимствованные передовые методы их количество превышает два десятка , помогает уменьшить риск ошибок в проекте и распространить принципы согласованности, предсказуемости, производительности и эффективности на всю организацию. Дисциплина предоставляет для бизнес-прецедентов инструменты и нотации, которые способствуют повышению эффективности взаимодействия заинтересованных в проекте лиц и утверждению проекта отраслевыми экспертами.

Эта дисциплина предоставляет бизнес-аналитикам возможность использовать для документирования бизнес-процесса те же нотации и инструменты, которые используют разработчики архитектуры и проектировщики для документирования программных решений. Благодаря этому эти две группы специалистов смогут лучше взаимодействовать между собой, что обеспечит соответствие этой программной системы бизнес-требованиям. Бизнес-прецедент описывает бизнес-процесс, документированный в виде последовательности действий, которые представляют собой наблюдаемую величину для бизнес-деятелей.

Технологии обеспечивают автоматизацию бизнес-процессов (АБП), есть такие как криминальное досье, юридические прецеденты.

Основные процессы — те, которые добавляют качество, в то время как вспомогательные процессы формируют инфраструктуру компании связи. Примерами процессов могут быть процессы продажи услуг и маркетинга, процесс разработки новой услуги и вывода ее на рынок, процесс обслуживания клиентов. К элементам бизнес-процесса относятся: Бизнес-функция — это элемент бизнес-процесса. Выделение бизнес-процессов, их анализ и последующее совершенствование — колоссальный резерв для повышения конкурентоспособности компании и эффективности ее работы.

Среди основных преимуществ такого подхода можно выделить простоту проведения оптимизации как самих процессов, с точки зрения их организации, синхронизации, согласованности, так и ресурсов, потребляемых процессами, особенно это касается человеческих ресурсов. Кроме того, становится очевидной необходимость управления, нацеленного на конечный результат, который оценивается потребителем — клиентом процесса.

Навигация по записям

Информационные технологии в промышленном производстве. Методология структурного анализа и проектирования. При анализе существующего и разработке нового бизнеса важную роль играет построение моделей предприятия и протекающих в ней бизнес-процессов. Модели могут различаться степенью детализации процессов, формой их предоставления, учетом только статистических или динамических факторов и др. Модель предприятия в общем случае представляет собой совокупность функциональной, организационной и информационной моделей.

включает как концептуальный подход к построению моделей систем, так и набор правил и графических обозначений для их описания.

бизнес-процессов для одной из следующих предметных областей: 1. Туристическая . процессов. Раскрываются принципы выделения прецедентов.

Конспект можно рассматривать как продолжение и развитие тематики пособия Шебеко Ю. Имитационное моделирование и ситуационный анализ бизнес-процессов принятия управленческих решений учебное и практическое пособие. Материалы конспекта использовались на семинарах и курсах, организуемых фирмой Тора-ИнфоЦентр в рамках программ специализированной подготовки и повышения квалификации сотрудников -подразделений развивающихся компаний.

Предлагаемый в конспекте подход базируется на методах системной динамики, которые могут плодотворно использоваться для имитационного моделирования проблемных ситуаций на самом начальном, прединвестиционном этапе проектирования концептуальных моделей бизнес-процессов. На этом этапе авторы рекомендуют следовать логике применения сугубо прагматического анализа возникающих проблем, их раннему диагностированию и предупреждению, поскольку главное это обнаруживать проблемы до того, как они обнаружат Вас.

Проведение подобной предварительной аналитической экспертизы может оказать существенную помощь в обоснованном, реалистичном и нацеленном на успех бизнес-планировании.

Моделирование бизнес-процессов

Ряд описаний бизнес-процессов, в т. При проведении первого интервью не следует заблаговременно предоставлять интервьюируемым вопросы, так как в этом случае открытого обсуждения не получится. В то же время они должны иметь общее представление о том, что у них будут спрашивать, а также о конкретных бизнес- процессах, являющихся предметом интервью. При описании и документировании процесса следует начать с построения диаграммы видов деятельности.

Детальная модель бизнес-процесса должна включать диаграмму прецедентов, отражающую вариант выполнения бизнес-процесса «как есть» ;.

П-модель отражает представление о том, что делает бизнес, а не как делает. Если проводить аналогию с моделями системного анализа, то П-модель можно отнести к функциональным моделям, описывающим деятельность системы, то есть процессы, протекающие в системе. Однако, в отличие от системного анализа, где под функцией понимается любое изменение состояние системы во времени любая деятельность , в понятие"функция" трактуется значительно уже.

В термин"функция" относится лишь к видам деятельности, выполняемым отдельными функциональными подразделениями. Процесс включает в себя различные виды деятельности функции , начинающиеся со входов и заканчивающиеся созданием продукции, необходимой клиенту. Например, прецедент"обслуживание рейса" включает в себя такие функции, выполняемые работниками различных подразделений, как регистрация, прием и выдача багажа, техническое обслуживание самолета, проведение полета и т.

Во-первых, прецедент - это"внешний" бизнес-процесс, ориентированный на клиента. Прецедент заканчивается получением продукта - измеримой потребительской ценности для некоторого индивидуального потребителя бизнес-системы. Во-вторых, прецедент - это относительно законченная совокупность действий функций , начинающаяся при получении стимула извне и заканчивающаяся производством товара или услуги. Это может быть повторяющийся, циклический процесс.

Создание основы для вашего бизнес-процесса по требованию

Визуализация бизнес-процессов учебной деятельности средствами -диаграмм Визуализация бизнес-процессов учебной деятельности средствами -диаграмм Аннотация В статье рассматривается системно-деятельностный подход формирования ИКТ компетенций педагогических работников в вопросах проектирования и графического представления бизнес-процессов образовательного учреждения. Современный этап развития российского образования определяется Законом об образовании и комплексом Федеральных государственных образовательных стандартов.

Новые стандарты для всех уровней образования и форм обучения определяют конкретные требования к результатам освоения основной образовательной программы. Основополагающими характеристиками дидактики нового образования названы личностная, метапредметная и предметная составляющие. Личностное направление рассматривает процесс обучения с нравственно-эстетической позиции и предполагает готовность и способность учеников к саморазвитию и личностному самоопределению, их мотивации к обучению и целенаправленной познавательной деятельности.

Внешняя или прецедентная модель описывает бизнес так, как он виден извне, т.е. как он Во-первых, прецедент - это"внешний" бизнес-процесс.

Поскольку конфигурации графа моделей фактически остаются неизменными для схем - и - , в этом разделе приводится по одной схеме на каждый процесс, в них зеленым выделены те функции, которые будут подвергаться изменениям при автоматизации. По Таможенному Кодексу [5], в случае подачи декларации в течение трех часов после прибытия груза, прибытия груза, его не нужно размещать на СВХ.

Далее процесс разбивается на две параллельные ветки — непосредственно прием и размещение груза, а также оформление документов рисунок 5. При загрузке на склад, процесс определения места для груза должна выполнять ИС, учитывая все недостатки, присущие ручному распределению загрузки. Для набора сопроводительных документов, предполагается наличие в ИС шаблона для автоматического заполнения документов внутреннего учета, а также ДО-1 для таможни.

Если подходящий шаблон в системе не найден, то его можно и нужно создать, для дальнейшего использования. После чего, ИС используя шаблон в полуавтоматическом диалоговом режиме должна произвести заполнение документов. После регистрации ДО1 в ТС, процесс завершается. В этом случае, требуется составить документ дополнения к ДО-1 и зарегистрировать его в ТС. Процесс выдачи груза начинается по истечении срока хранения на СВХ в пределе, по закону, это 4 месяца или по запросу клиента.

Понятие организации

Однако всегда начальным этапом создания системы является изучение, анализ и моделирование деятельности заказчика. Для того, чтобы описать взаимодействие компании на верхнем уровне с внешними контрагентами составляется физическая диаграмму. Для составления физической диаграммы в ходе первого интервью необходимо выяснить, кто является внешними контрагентами и какие у них основные функции. Формирование физической диаграммы Составьте физическую диаграмму в соответствии с описанием деятельности компании дистрибьютора МЕД.

Компания дистрибьютор"МЕД" закупает медицинские препараты отечественных и зарубежных производителей и реализует их через собственную дистрибьюторскую сеть и сеть аптек.

В анализе бизнес-процессов характеристика текущих процессов является используя диаграммы прецедентов, и представить их в виде одного или.

Поддержание основных процессов, приносящих прибыль Компании. Начнем с формирования общего понятийного ряда. Термины и определения Информация — сведения сообщения, данные независимо от формы их представления ФЗ ; Информационная безопасность — сохранение конфиденциальности, целостности и возможности применения доступности информации. Нередко относят к информационной безопасности обеспечение других свойств, таких как подлинности, контролируемости, неопровержимости авторства и надежности.

Не научные, но близкие автору В связи с направленностью статьи на широкие массы читателей, в основном не связанных с информационными технологиями и информационной безопасностью, автор хотел бы предложить"упрощенные" понятия. Данные — первоначальный, еще не обработанный набор свидетельств или фактов, собранных в результате наблюдения или исследования; Сведения — результат обработка данных с целью упорядочивания; Информация — результат итог применения компетенции технологии исполнителя системы к сведениям.

Пример, включающие все 3 .

Бизнес-процессы. Приведите в порядок [Русский Менеджмент]

Узнай, как мусор в голове мешает людям эффективнее зарабатывать, и что можно предпринять, чтобы ликвидировать его полностью. Кликни здесь чтобы прочитать!